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常見錯誤訊息
| 訊息 | 可能原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 使用者帳號或密碼錯誤 | 再確認帳號密碼是否正確後，再行輸入一次帳號和密碼 | |
| 帳號凍結中 | 帳號疑似遭官方停權 | 請洽客服 02-7719-2888 |
| 所選角色被禁止登入 | 角色疑似遭官方停權 | |
| 系統錯誤 | 登入時，伺服器異常 | 請檢查自家的網路連線狀況或稍後再試，如果再不行請看官網或聯絡客服 02-7719-2888 |
| 該伺服器停機中 | 登入時，伺服器異常 | |
| 無法與伺服器連線 | 1. 無法建立連線 2. LoginServer當掉 |
|
| login Server無法建立連線 Cannot Connect to LoginSever | ||
| login Server連線中斷 LoginServer Connection lost | 1. 登入到選伺服器等太久而斷線 2. LoginServer 當掉 |
|
| 與server無法建立連線(1) WorldServer Connection lost | 1. 無法建立連線 2. WolrdServer當掉 |
|
| server連線中斷(1) Cannot Connect to WorldSever | WolrdServer當掉 | |
| 無法建立連線 Cannot Connect to ZoneSever | 1. 無法建立連線 2. ZoneServer當掉 |
|
| server連線中斷(0) ZoneServer Connection lost | ZoneServer當掉 | |
| 與伺服器無法連線[6] | 1. 和WorldServer連線的認證有問題 2. 和ZoneServer連線的認證有問題 |
|
| 和BillingGatway的連線異常 | ||
| 這個姓名有人使用了 | 再創一次 | |
| 正在進行創造角色的動作 | Server Lag時，重複送出創角指令 | |
| 創造角色資料失敗 | 創角時選取的角色資料有錯 | |
| 角色名稱過長,最多六個中文字 | 角色建立命名不符合系統規則 | |
| 角色名稱過短，最少一個中文字 | ||
| 抱歉不能使用這個名稱 | ||
| 角色名稱不可為空白 | ||
| 角色不存在 | 資料庫的角色資料不同步 | 再重登一次，如果再不行請看官網或聯絡客服 02-7719-2888 |
| 所選的角色不屬於這個帳號 | ||
| 所選的角色不存在 | ||
| 該帳號已從其他電腦登入 | 同帳號重複登入 | 確認是否被盜帳號，若有疑問亦可聯絡客服 02-7719-2888 |
| 該帳號已從其他電腦登入 |
